Cancellazione dei Dati
Istruzioni per la rimozione dei tuoi dati personali
Cosa puoi richiedere
Ai sensi dell'art. 17 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), hai il diritto di richiedere la cancellazione di tutti i tuoi dati personali presenti nei sistemi di Personal Statement Studio, inclusi:
- Account e credenziali di accesso
- Storico acquisti e download
- Dati del profilo (email, nome)
- Dati di sessione e navigazione
Come fare richiesta
Metodo 1 — Email
Invia una email a privacy@personalstatementstudio.com con oggetto: "Richiesta cancellazione dati"
Includi l'indirizzo email associato al tuo account e, se hai usato il login social (Facebook/Google), specifica quale provider hai utilizzato.
Metodo 2 — Dall'account
Se sei registrato, puoi accedere alla tua area riservata e richiedere la cancellazione dell'account dalla sezione impostazioni del profilo.
Tempi di risposta
Daremo riscontro alla tua richiesta entro 30 giorni dalla ricezione. La cancellazione sarà completata entro lo stesso termine, salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge (es. dati fiscali, che devono essere conservati per 10 anni).
Cosa succede dopo la cancellazione
- Il tuo account verrà disattivato e rimosso definitivamente
- Non potrai più accedere ai prodotti acquistati
- I dati di acquisto vengono anonimizzati (non eliminati) per rispettare gli obblighi fiscali
- I dati condivisi con provider terzi (Google, Facebook) devono essere eliminati separatamente tramite le rispettive piattaforme
Cancellazione tramite Facebook
Se hai creato il tuo account tramite il login Facebook, puoi avviare la cancellazione dei dati direttamente da Facebook: Impostazioni Facebook → App e siti web → Personal Statement Studio → Rimuovi. Questo eliminerà l'autorizzazione concessa alla nostra app. Per la cancellazione completa dei dati dal nostro database, invia comunque una email come indicato sopra.